Vertical
Inmobiliarias: calificación + visitas
Cuando el lead se enfría, se pierde. En WhatsApp, el primer minuto decide.
Flujo típico (alto rendimiento)
- Intención: compra/arriendo, tipo, comuna.
- Presupuesto/rango y forma de pago (sin fricción).
- Disponibilidad: horarios para visita o llamada.
- Agenda: visita confirmada o derivación inmediata a ejecutivo.
- CRM: campos + resumen + etapa + responsable.
Qué medir
- Tiempo de primera respuesta
- Lead → calificado
- Calificado → visita agendada
- Visita → cierre
- Motivos de pérdida por tags
Qué evita pérdidas
- Responder fuera de horario
- Filtrar curiosos sin vender de más
- Entrega de contexto a humano
- Seguimiento automático breve
- Asignación por proyecto/zona
FAQs
¿El agente puede enviar fichas o links?
Sí, si tienes material validado. La recomendación es enviar 1–2 links relevantes y volver a la acción (agenda/llamada).
¿Puede calificar por proyecto?
Sí. Se usan reglas por comuna, precio, tipo y disponibilidad. Eso alimenta tags y campos del CRM.
¿Se puede hacer seguimiento?
Sí, con mensajes breves y espaciados. El objetivo es retomar intención sin spamear.